Der Immobilienmakler ist ein Vermittler zwischen zwei Parteien, ein vertrauenswürdiger Bezugspunkt für den Kunden, der spezielle Bedürfnisse hat, an diesen Fachmann verwiesen zu werden.
Die Kernkompetenz des Maklers ist die Fähigkeit, zwischen dem Verkäufer-Eigentümer und dem am Kauf einer Immobilie interessierten Kunden zu vermitteln.
Darüber hinaus werden von diesem Profi noch viele weitere Fähigkeiten verlangt: Seine Leistung zielt auf die Vermittlung von Immobilienkauf- oder Leasingverträgen ab und dafür sowohl eine fundierte Kenntnis des lokalen und allgemeinen Marktes als auch die Fähigkeit zur adäquaten Wertermittlung eines Hauses.